Отзывы о компании АВЕРСЛаб-Урал (Екатеринбург)

Начнем с того что товар давно отгружен заказчику в г.Красноуральск 30.07.21 документ прилагается. С Ип Рябцева работали непродолжительное время по поставке школьной мебели.по причине неопытности менеджера этой организации срок изготовления 16 рабочих дней был истолкован как дни календарные.начались необоснованные претензии по досрочной отгрузке.с трудом убедили подождать.выписали доверенность на получение товара с завода, после чего появилась Претензия о срочном возврате денег.Доверенность аннулировали.получили товар сами, нашли заказчика и частично вернули деньги этой организации.Остаток будет возвращен в ближайшее время.работать с этой организацей больше не намерены.После всех приключений обратимся в суд по факту возмещения морального и репутационного ущерба!Дополняю, что менеджер ошиблась при заказе-вместо 2-х стекол в вытяжной шкаф заказала только 1 стекло,поэтому и возникло требование о возврате денег.Пришлось своими силами доработать конструкцию шкафа и предъявить заказчику. Приняли.

Уважаемый В.Малимонов уточняем что вы оплатили за сушилку рос. Пр-ва завод СпецБалтМебель полипропиленовую цена завода 6280 с ндс вами оплачено 6500 срок поставки 10 -15 дней ссылка на сайтСБМ вам выслана ознакомьтесь с фото сушилки.сушилки за 3000 руб имеют китайское происхождение более низкого качества для вашей школы предпочтительнее российский производитель.на наш взгляд и цена для вас предоставлена заводская плюс доставка.надеюсь наша позиция вам понятна.с ув Бурнина Л Аверслаб Урал, Дополняем,что г-н Малимонов упоминается во многих отрицательных отзывах на продукцию фирм г.Екатеринбурга и что характерно,вскоре после его отрицательного отзыва нам позвонили из одной уважаемой фирмы и предложили за 5000 отозвать отрицательный отзыв. Отказались. Удачи!

Я отправил письмо в компанию с более развёрнутыми претензиями. Вот выдержки:
"С ценой на сушилку я согласен, о чём не только уже говорил вам, но и сделал 100% предоплату за товар, которого даже не видел (что говорит о многом, согласитесь).
Меня возмутило другое:
1) На сайте у вас указана одна цена: 3000 руб. (https://ekb.pulscen.ru/price/080103-sushilka-laboratornaja), 3000 руб. ( https://ekb.pulscen.ru/products/sushilka_dlya_posudy_48_mest_44638834), 3000 руб. ( http://www.averslabkomplekt.ru/goods/44638834-sushilka_dlya_posudy_48_mest). Фактически первый раз вы мне назвали 5950 рублей, когда я нашёл деньги и обратился к вам неделю спустя, цена была озвучена уже 6500 рублей. Согласитесь, разница приличная, особенно если учесть повышение на 550 рублей в течении буквально одной недели. Лично я квалифицирую эти факты как введение потенциального покупателя в заблуждение.
2) Там же на сайте у вас указано, что эта сушилка электрическая с температурой нагрева 70 градусов.
На другом сайте вообще никаких характеристик товара нет, к сожалению. По факту оказалось, что сушилка обычная, электрическая стоит, кажется, 36 ТЫСЯЧ (если мне не изменяет память). На мой взгляд, разница между предложением в интернете и реальностью огромна - я расцениваю этот факт как введение потенциального покупателя в заблуждение.
3) Наконец, у вас на сайте указаны следующие способы оплаты (привожу). Среди них я выделил безналичный расчёт с предоплатой в 50% и вы мне подтвердили его существование.
По факту оказалось, что безналичным расчётом вы называете перевод денег вам на телефон, а не оплату счёта через банк с подтверждением транзакции через банк для моего отчёта своей бухгалтерии. Ну и потребовалась не 50, а 100 процентная предоплата за товар, который, повторюсь, я ещё даже не видел в глаза даже в виде фотографии - т.е. по факту я покупаю кота в мешке. Надеюсь, что качество товара будет на высоте, и у меня не будет пункта претензий к вам №4".
Компания согласилась с этим.

Доброго дня Геннадий Викторович! Благодарим за обращение в нашу организацию, уточняем, что не все цены на сайте актуальны, особенно сейчас, когда идет осеннее повышение цен. Кроме того, на складе есть товары с консервации, цены на которые мы снижаем на 20-40 % по сравнению с ценами на новые товары выпуска 2019 г. Цена на вакууметр 300 руб удалена с сайта. Всего наилучшего! На складе не было заказанного вами вакууметра, предложили другую марку по наличию.С уважением Бурнина Л.М. ООО АВЕРСЛаб-Урал

При обращении на завод СКБ Стройприбор г. Челябинск (есть письменное подтверждение) на замену МГ4 на МГ4.01 по эл. почте пришел ответ, что нужно обращаться к Поставщику ,т.е. к ООО «Вектор Про».
После чего было выслано уведомление по эл. почте в ООО «Экосферу –Екб», что на указанную дату будет доставлен прибор Вибротест МГ4. Прибор был доставлен курьером , менеджер Грищенков А. в это время отсутствовал (сбежал) у остальных 3-х менеджеров началась истерика на тему «Вы нас дезинформировали, подставили и т.д.» чем немало озадачили курьера. Принимать прибор отказались, так как не было менеджера. (Грищенкова) По приезду курьер написал объяснительную по этому поводу. После прибор все же вернули в «Вектор Про» почтой с доставкой на основании Договора поставки. В течение июня шли переговоры о реализации и возврате денег. В конце июня пришло сообщение от «Вектор Про» по эл. почте, приводится дословно, в котором требовалось забрать прибор. Указанное сообщение переслано в Экосферу-Екб, после чего последовал очередной «выхлоп» негодования и возмущений и размещение негативной информации в Пульсе цен. Господа, встретимся в суде. Разговоры закончились. Судебное решение обязательно опубликуем в Пульсе Цен. Удачи в бизнесе! С уважением Бурнина Л.М.ООО «АВЕРСЛаб-Урал»

Доброго дня! Поскольку дело дошло до оскорблений, позвольте приоткрыть завесу развития событий под условным названием «Поставка вибротеста МГ4»
Апрель 2019.01 поступила заявка от ООО Экосфера –Екатеринбург» менеджер Константин на поставку Вибротеста МГ4.
02.04.2019 выставлен счет на вибротест МГ4., оплачен 02.04.2019
Счет оплачен, выслана платежка с просьбой ускорить отгрузку.
В тот же день сделана отгрузка в наш адрес из Челябинска от ООО «Вектор Про»-дилер завода изготовителя.
След. день поступила просьба по электронной почте сделать замену вибротеста МГ4 на Вибротест МГ4.01 (с доп функцией виброскорости ) менеджер Алексей Грищенков –руководитель проекта
В тот же день нашли аналогичный прибор с виброскоростью, но дешевле чем МГ4.01. Выставили счет. С оговоркой, что поставка будет в случае, если поставщик «Вектор Про» вернет деньги согласно Договора поставки (в Договоре был пункт- при возврате товара удерживается 10 % от стоимости товара) заказчику ООО «Экосфера –Екатеринбург» этот пункт был разъяснен. Согласились. Переписка по электронной почте. «Вектор Про» в течение дня отмалчивался, в конце дня было заявлено, что товар отгрузили, обратно не принимается. Даже в обмен на вибротест МГ4.01 и доплатой–не хотят ссориться с заводом-изготовителем.

Уважаемый Алексей! Угольник УШ-160х100 2 кл точности был реализован вашему сотруднику за 1400 = (1900-300 (поверка) -200 руб скидка за классность (2 кл точности)
индикатор ИЧ-10 с ушком кл точности 1 с паспортом был реализован за 1000 руб (1250-250 (поверка) ) ИТОГО 2400-00 о чем сохранилась копия товарного чека.
Приборы новые, с консервации , об этом вы были предупреждены заранее, потертостей и признаков эксплуатации на приборах не было!Возможно ваш сотрудник утаил от вас реальную стоимость сделки, чем и вызвал ваше неудовольствие.Готовы принять приборы обратно и возместить потраченные деньги. С ув. Бурнина Л.М. ООО ГК АВЕРСЛабКомплект цены на сайте (более 5000 наименований ) не всегда актуальны, просим перезвонить для уточнения.